Entrevista a Goirigolzarri sobre los retos de la transformación bancaria 2017

Casimiro Gracia, presidente ejecutivo de Axis Corporate, entrevistó a José Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia, en el marco de la celebración del 4º Congreso Nacional de Directivos de APD.

La entrevista discurrió entorno a los cuatro grandes desafíos de la banca nacional: un entorno bajos tipos de interés, una regulación exigente, la irrupción de nuevos competidores digitales y la confianza de los clientes. En estos videos, José Ignacio Goirigolzarri comparte su opinión y reflexiones sobre algunos de ellos.

En este post hemos dividido la entrevista en tres bloques. En el primero, Casimiro Gracia aborda el nuevo escenario con la irrupción de nuevos players tecnológicos y el avance de la desintermediación de los servicios. Ante la pregunta sobre la relación de Bankia con las Fintech, Goirigolzarri afirma que la tecnología está influyendo en el modelo de negocio bancario tradicional y que el 50% del consumo de Bankia se concede fuera de la red de oficinas. Por lo tanto, Bankia apuesta por una relación de colaboración con los nuevos actores tecnológicos, por un espacio de alianzas entre los dominadores de la tecnología y aquellas entidades con una gran masa crítica detrás.

Video I: Fintech y el avance de la desintermediación de los servicios

Futuro bancario y fusiones transfronterizas

En el bloque II, Gracia pregunta sobre el futuro bancario ante las fusiones transfronterizas, a lo que Goirigolzarri responde que a medida que la regulación del sector sea común entre países, tendrán sentido las uniones transfronterizas, pero no cree que se produzcan estos movimientos a corto y medio plazo. Se tratan de operaciones con un alto riesgo de implementación y todavía hay que evolucionar la captura de sinergias en estos movimientos. Goirigolzarri considera que es más probable hablar a corto plazo de una consolidación de entidades financieras de ámbito nacional, que de fusiones transfronterizas.

Video II: Futuro bancario y fusiones transfronterizas

Retos de Bankia

Por último, el video del bloque III gira entorno de los retos de transformación para Bankia en el mercado actual. Goirigolzarri explica que han puesto mucho empeño en la definición de sus principios y valores, y a su comunicación externa, trabajando sobre la idea de que la consecución de un resultado nunca puede justificar la transgresión de sus valores.

“La transformación anímica de nuestro equipo es lo que ha posibilitado el éxito de los resultados de Bankia y continúa siendo uno de nuestros principales retos”.

Video III: Retos de transformación para Bankia

Casimiro GraciaCasimiro Gracia es presidente ejecutivo de Axis Corporate y cuenta con una experiencia de más de 25 años en Consultoría de Negocio y en trasformación de las organizaciones.
08 Feb 2017
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