Luis Fernández, socio director de Servicios Financieros de Axis Corporate, expone algunos de los indicadores clave del sector Banca Pyme en Europa y datos cuantitativos que nos muestran en qué punto se encuentra la banca europea ante la transformación digital.
Las Pymes, ¿son un sector estratégico para la banca?
Sin duda, las Pymes son un sector estratégico para la economía europea, representan el 99% de todas las empresas, el 60% del producto interior bruto y crean 2 de cada 3 empleos de toda la Unión Europea. A partir de los estudios que realiza Axis Corporate con los bancos europeos, más del 80% de ellos, recalcan que el sector de las pequeñas y medianas resulta clave para la obtención de los resultados a partir de estos momentos.
Detrás de cada cliente de pequeña y mediana empresas existen personas, y estas personas están digitalizándose a un ritmo exponencial en los últimos tiempos. A partir de unos estudios realizados por Axis Corporate, los bancos europeos opinan que un 75% de las interacciones serán digitales en el año 2020 con sus clientes. La oficina, que hoy representa o es el canal principal para el 34% de los clientes, pasará al 14% en esos 5 años.
