La experiencia del cliente en el sector energético
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La experiencia del cliente en el sector energético

Axis Corporate está trabajando en la elaboración de un informe sectorial con el objetivo de analizar el nuevo perfil del cliente energético.

Axis Corporate está trabajando en la elaboración de un informe sectorial con el objetivo de analizar el nuevo perfil del cliente energético, además de mostrar las estrategias y tendencias de las entidades energéticas para adaptarse a las nuevas exigencias del cliente acorde a su estrategia de negocio. En una industria que es percibida como una suministradora de productos básicos (commodities), una experiencia de cliente satisfactoria marca grandes diferencias respecto a los competidores.

 

Precisamente por esto y con el objetivo de dar respuesta a las preguntas sobre cómo el sector energético se está adaptando a estas nuevas exigencias de los clientes, en Axis Corporate se ha celebrado un desayuno exclusivo para presentar algunas de las conclusiones preliminares de este estudio que reflejen la situación del sector.

 

La infografía pretende destacar los puntos más importantes sobre cómo está siendo gestionada la experiencia del cliente en las empresas energéticas. Conclusiones que han sido obtenidas gracias a las respuestas de numerosos profesionales del sector en el estudio corporativo “Energy Market Trends” 2017.

 

 

Si eres un profesional relacionado con el sector de la energía y si aún no has respondido a nuestra encuesta, tu opinión nos importa. Nos gustaría poder contar con tu participación respondiendo al formulario que encontrarás a continuación. Completar el cuestionario solo te llevará 5-10 minutos.

 

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