¿Cómo lograr un modelo que logre alcanzar de manera eficiente las metas y objetivos de la empresa? Pasos a dar para conseguir un modelo eficiente de Reporting y Control de Gestión:
- Alinear la gestión con la estrategia corporativa y medir el performance: Diagnóstico de madurez informacional de la organización. Los Modelos Informacionales de empresas líderes, establecen un fuerte vínculo entre la gestión de la información, la estrategia corporativa y la medida del performance. Se centran en el soporte al negocio, se gestionan de forma global y se focalizan en:
- Gobierno del dato, con un equipo especializado con roles bien determinados y conocidos.
- Definición de procesos de gestión de la información que garanticen su calidad y fiabilidad.
- Creación de métricas e indicadores homogéneos y consensuados a todos los niveles de la organización.
- Se selecciona la tecnología adecuada para poner la información a disposición de todos los usuarios.
- Alinear el modelo informacional con los objetivos de la compañía: Soportado por un Modelo Informacional que dé respuesta a las necesidades actuales y futuras de la empresa, creando una información homogénea, de calidad y encuadrada en la estrategia global de sistemas.
- Promover una cultura y una operativa informacional homogénea: Asegurar la homogeneidad y calidad de la información y ponerla a disposición de los usuarios en el formato y momento adecuado. Un aspecto que se ha de tener en cuenta son las expectativas que la Organización pueda tener del impacto esperado del proyecto. Se debería buscar un impacto más allá de la creación de un repositorio de información integrada y fiable para la gestión: crear una cultura informacional, que permita realizar una gestión eficiente en todas las áreas de negocio.
- Construir sobre un modelo común de explotación de la información: Los aspectos clave para el diseño se basan en “previsualizar” los outputs de información, asegurar la calidad de la información mediante su validación previa a la publicación, presentar una solución realista con especial relevancia de los aspectos de gestión del cambio.
- Activar todas las palancas de transformación: La estructura final del Modelo de Gestión Corporativo, no dependerá únicamente de la información clave (KPIs, SLAs establecidos en los diferentes procesos) y de los sistemas de información que la soporten (DWH, Datamarts, Informes, Cuadros de Mando), sino que tendrá que tener en cuenta otras consideraciones para poder dar el servicio esperado por la Empresa como son la Estrategia y la Organización, para la gestión de la información y el reporting corporativo.
Modelo de Reporting y Control de Gestión en una compañía
