La experiencia de cliente es hoy uno de los principales focos de crecimiento de negocio.

Los clientes esperan una experiencia consistente en cualquier momento de interacción con las marcas y a través de cualquier canal.

En Axis Corporate ayudamos a las compañías a transformar verdaderamente la experiencia con una mejora que va más allá de las expectativas actuales para capturar nuevas audiencias o crear nuevas fuentes de ingresos. Ayudamos a los clientes a optimizar la estrategia de experiencia actual, el diseño de puntos de contacto, el diseño servicios y productos, asegurando un impacto tangible final en los resultados de negocio.

• Análisis de posicionamiento y atributos de valor.
• Plan de Marketing.
• Innovación de producto y canal.
• Política de Pricing.
• Diseño de propuestas de valor.
• Diseño e implantación de programas de voz de cliente.
• Diseño y operativización de la experiencia de cliente.