El cliente
Aseguradora líder con presencia en más de 38 países en los 5 continentes, reconocida por ser la mayor aseguradora de España y la mayor multinacional aseguradora en Latinoamérica.
El reto
El área corporativa de tecnología de la compañía, con un presupuesto de más de 230 millones de euros anuales, necesitaba contribuir a los objetivos de ahorro de coste del grupo, garantizando al mismo tiempo un soporte óptimo para la estrategia de crecimiento.
Cómo ayudamos
Axis Corporate, parte de Accenture ayudó a afrontar el reto desplegando una metodología «Zero Based Budgeting» (ZBB) en cuatro fases capaz de generar unas eficiencias de aproximadamente el 10% sobre las categorías específicas seleccionadas
- Comprensión del baseline de coste desde una óptica tanto cuantitativa y cualitativa: Tipificación de servicios y elemento de coste, e identificación de drivers de actividad.
- Despliegue de un rol por categoría de propósito transversal, responsable de impulsar la generación de eficiencias por categoría, velar por la aplicación de las políticas de consumo definidas y de fomentar el logro de los ahorros fijados.
- Identificación de líneas de mejora soportadas por benchmarking internos y externos, con las que poder reducir el “cost to serve” del área.
- Aplicación de un modelo de presupuestación “Base Cero” para identificar el “should cost” por categoría siguiendo las modificaciones en políticas y las directrices de mejora definidas.
Impacto
- Identificación de más de 14 iniciativas priorizadas con potencial de ahorro de 12 millones de euros para presupuesto general y 2,4 millones de euros para 3 subáreas piloto seleccionadas.
- Evolución hacia un enfoque presupuestario basado en “servicios” haciendo énfasis en su demanda, drivers de consumo y elementos de coste.
- Sostenibilidad en los ahorros generados mediante la adopción de una dinámica que incide en el cuestionamiento y razonabilidad del presupuesto solicitado.
