El cliente
Cadena hotelera de referencia nacional, que cuenta con varios establecimientos ubicados a lo largo de la península, todos ellos basados en la calidad, el servicio y la distinción de sus hoteles.
El reto
Desarrollar y construir Memorias de Sostenibilidad, permitiendo hacer visible a los grupos de interés los avances de la organización en sostenibilidad.
- Generación de una Memoria de Sostenibilidad Corporativa, reflejando el compromiso de la organización.
- Construcción de Memorias individuales por hotel, que complementan la Memoria principal con mayor nivel de detalle.
Todo ello empleando los estándares internacionales de referencia (GRI-G4 y SASB, entre otros) para la construcción de memorias de sostenibilidad y reporting ESG.
Cómo ayudamos
Con el fin de dar respuesta a esta necesidad, Axis Corporate, parte de Accenture, desarrolló un proyecto basado en los siguientes ejes de trabajo:
- Realizando un Assessment de sostenibilidad para conocer todas las medidas tomadas por la organización relativas a la gestión ESG. Se realizó un levantamiento de las áreas involucradas, las medidas tomadas en el pasado y todas las iniciativas de los hoteles relativas al desarrollo sostenible.
- Considerando los Asuntos relevantes bajo 3 ejes: Guía G4 para la elaboración de memorias de sostenibilidad de GRI, los requisitos de presentación de información del Estado de Información No Financiera (EINF) y de la Directiva de Reporting de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) y, por último, los estándares sectoriales de Sustainable Industry Classification System de SASB.
- Construyendo las Memorias de sostenibilidad, separando la estructura corporativa y propia de cada establecimiento, recopilando la información disponible de cada uno, bajo una estructura simple y que permita emplearse como un medio diferenciador frente a la competencia, estratégico y de comunicación a los grupos de interés.
- Maquetando la presentación bajo la identidad de marca de la organización para su publicación.
Impacto
- Recopilación de las diferentes medidas relacionadas con la gestión de la sostenibilidad llevadas a cabo durante los últimos años, tanto a nivel corporativo como de los diferentes establecimientos hoteleros.
- Visión y estrategia alineadas a los principios de negocio responsable y en materia medioambiental y social de conformidad con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
- Reputación e imagen mejoradas al comunicar la vinculación de la empresa con el desarrollo sostenible mediante la oferta de servicios con contribución social y ambiental.
- Apoyo para obtener nuevos socios de negocio y atraer nuevos consumidores y clientes.
- Comunicación del compromiso de la compañía con la Sostenibilidad, entendido como un factor diferenciador del mercado, ante competidores, clientes, proveedores y la sociedad en general.
- Recursos necesarios para dotar a la compañía de la capacidad de evolucionar y elaborar esta actividad de forma periódica.
- Identificación de los aspectos más relevantes que afectan tanto a sus grupos de interés como en el ámbito económico, ambiental y social.