La industria se considera comúnmente uno de los sectores vertebradores de la riqueza y solvencia económica de cualquier país. Tanto la vigilancia tecnológica, como el análisis de competidores, patentes, regulación o tendencias de innovación siempre han tenido un lugar destacado en las empresas que lo integran.
Gracias a la iniciativa “Momentum Est: Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva”, hemos tenido el placer de entrevistar a Mario Martín, Analista del departamento de Estrategia e innovación de Gonvarri Industries. Su figura está implicada en las actividades dirigidas a aumentar la competitividad de la compañía, la creación de una cultura transversal de innovación, y, por si fuera poco, también de la identificación de las sinergias tecnológicas para el crecimiento inorgánico de Gonvarri vía fusiones o adquisiciones de otras compañías. Gonvarri Industries es una multinacional española líder en el negocio de la transformación del acero y el aluminio, con más de 40 fábricas situadas en más de 15 países.
Alcance integral de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva
Históricamente la inteligencia competitiva se asociaba sobre todo con los departamentos de estrategia, mientras que la vigilancia tecnológica iniciaba su aplicación en las áreas de I+D+i. En el caso de Gonvarri Industries encontramos sin embargo la peculiar combinación de ambos planos de aplicación a través del departamento de Estrategia e Innovación. Martín destaca el alcance multidimensional e integrador de la vigilancia e inteligencia competitiva puesto que se analiza “todo el ecosistema que afecta a Gonvarri, todos los stakeholders (proveedores, clientes, etc.), tendencias de mercado, instituciones públicas, entre otros”, sostiene.
Diferentes horizontes de análisis
Los análisis competitivos y del entorno que realizan en Gonvarri Industries dan soporte a los tres horizontes estratégicos que manejan: Horizonte 1 (a 1-2 años), Horizonte 2 (a 2-5 años) y Horizonte 3 (a más de 5 años/ largo plazo).
Anticiparse es vital
Los productos sustitutivos (son aquellos que satisfacen las mismas necesidades que los productos que fabricamos) son un factor crítico para todo análisis del entorno competitivo, y quizás mucho más en el sector industrial que en los demás sectores. El entrevistado pone como ejemplo la importancia de las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva precisamente en este contexto, cuando los clientes empiezan a interesarse en nuevos desarrollos o productos sustitutivos. La VTIC al servicio del Horizonte 3 intenta, entre muchos otros objetivos, alinear los desarrollos, la I+D y la innovación de la corporación para que estén preparados cuando los clientes empiecen a considerar esas alternativas de productos sustitutivos, y poder de esta manera defender su posicionamiento competitivo y relevancia en la cadena de valor sectorial.
La actividad de VTIC aumenta la motivación de quien la ejerce
Es extremadamente interesante la reflexión que Mario comparte con nosotros sobre el valor de las actividades de VTIC para el propio equipo que las desempeña. Para él, resulta muy satisfactorio estar constantemente enterado de todas las novedades importantes para la empresa en la que trabaja y ser capaz de detectar oportunidades de nuevos negocios e ingresos, y facilitar tales inputs para la estrategia empresarial a medio y largo plazo. Estas son unas de las ventajas que redundan en “aumentar mi motivación intrínseca como empleado”, señala Mario.
El “gap” entre el entorno científico y el de la gran corporación
Para Mario, “las Pymes son un nicho en el que todavía la VTIC no ha calado como en la investigación o en las grandes corporaciones”. En base a su experiencia anterior como Director de producción y de I+D en una mediana empresa, concluye que las actividades de VTIC “darían muchos beneficios a las Pymes industriales en nuestro país”, aunque reconoce que el “día a día” de un responsable de Pyme no le permite todavía identificar el valor que dicha actividad y procesos le podrían aportar para ser más competitiva y rentable la empresa que dirige.
La VTIC al servicio de la transformación digital de la empresa
La pandemia ha agilizado generalmente las iniciativas de transformación digital en muchas empresas. Y la vigilancia tecnológica y del entorno se ha puesto al servicio no solamente del desarrollo de productos y la implantación de best practices en los modelos operativos, sino también de la búsqueda e identificación de mercados específicos/de nicho para determinadas estrategias de venta. La pandemia del Covid-19 ha potenciado la vigilancia tecnológica “a distancia” y vía digital. La supresión de ferias, congresos o viajes de negocio entre otros, está cambiando la manera tradicional de conocer lo que hace la competencia , conocer qué tecnología puntera se está preparando emplear en otros países o conocer las novedades en productos sectoriales.
Todo cambio en un aspecto relevante del entorno origina necesariamente cambios en nuestra forma de vivir y trabajar. La vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva son palancas empresariales para anticiparnos a dichos cambios y, a la vez, para hacerlos de la manera más acertada y con el menor nivel de incertidumbre y riesgo.
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