La temática de la entrevista gira alrededor de la importancia de la digitalización y la innovación para las empresas a la hora de afrontar las nuevas necesidades del mercado y del nuevo consumidor, y cómo esta adaptación está afectando a las empresas, incluso en su jerarquía, con estructuras más horizontales y colaborativas.
Durante la entrevista para el diario Expansión, Casimiro Gracia habla de la revolución tecnológica de las empresas y de su experiencia a la hora de asesorar a las compañías en su transformación digital. Para Casimiro, la organización que quiera afrontar un proceso de digitalización tiene que analizar con exhaustividad y globalidad todos los elementos de su cadena de valor, ya que el cambio impactará en los procesos internos de la compañía con su relación con el exterior.
Los millenials, empleados digitales
Otro aspecto que Casimiro también considera que se tiene que tener en cuenta en el camino hacia la digitalización es la nueva generación de clientes y consumidores, los millenials que, por un lado, reclaman una experiencia digital satisfactoria a la hora de comprar o consumir, y por otro lado, como empleados buscan proyectos motivadores y retadores, inmediatez y tecnología que les ayude a conseguir sus objetivos, factores que se tiene que tener en cuenta a la hora de retener talento en las empresas.
Según Casimiro, la digitalización origina una nueva mentalidad más cooperativista en el entorno laboral, que da como resultado empresas menos fragmentadas, con menos jerarquía y entorno más colaborativos.
Según Casimiro, la digitalización origina una nueva mentalidad más cooperativista en el entorno laboral, que da como resultado empresas menos fragmentadas, con menos jerarquía y entorno más colaborativo.
