Roberto Fernández, Partner y Responsable de Servicios Tecnológicos para Banca de Axis Corporate, parte de Accenture, analiza la nueva ola de IA generativa y su impacto en el ámbito empresarial. en la revista ICORED.
El panorama de la inteligencia artificial está viviendo una transformación radical gracias a la irrupción de la IA generativa. A diferencia de hitos anteriores como Deep Blue o AlphaGo, que se centraban en tareas específicas, la IA generativa se caracteriza por su amplia utilidad y accesibilidad, permitiendo a casi cualquier persona usarla para comunicarse, crear e incluso desarrollar nuevas ideas.
Esta nueva ola de IA ha cautivado al público por su capacidad para generar texto, componer música, crear arte digital e incluso mantener conversaciones naturales con usuarios. Su potencial transformador abarca una amplia gama de sectores, desde la atención al cliente hasta el desarrollo de software, pasando por el marketing y las ventas.
Las grandes inversiones en IA generativa, que han aumentado cerca del 29% anualmente, han impulsado el desarrollo de estos modelos. Gigantes tecnológicos y firmas de capital de riesgo están apostando fuerte por esta tecnología, conscientes de su potencial para revolucionar diversos aspectos de nuestra vida.
Roberto Fernández, Partner de Axis Corporate, parte de Accenture
La clave para aprovechar al máximo el potencial de la IA generativa reside en la identificación de casos de uso donde se potencie las capacidades de las personas. Facilitar procesos, poner el conocimiento a disposición del empleado, optimizar tareas redundantes y generar nuevas oportunidades de negocio son solo algunas de las posibilidades que esta tecnología ofrece.
En el ámbito empresarial, la IA generativa puede utilizarse para automatizar tareas repetitivas, liberar tiempo para actividades más estratégicas y fomentar la creatividad entre los empleados. Además, permite personalizar la experiencia del cliente, ofrecer recomendaciones más precisas y desarrollar nuevos productos y servicios de forma más eficiente.
A pesar del gran potencial de la IA generativa, es fundamental garantizar un uso responsable y ético de esta tecnología. La protección de la información de los clientes, la ciberseguridad y la regulación adecuada son aspectos clave para asegurar la confianza y el bienestar de la sociedad en su conjunto.
Roberto Fernández, Partner de Axis Corporate, parte de Accenture
Puedes acceder al artículo completo aquí.
