La vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva son, hoy más que nunca, el activo y el recurso imprescindibles para la competitividad del negocio, siempre basadas en los principios de ética y de legalidad.
En muchas ocasiones, la falta de información exacta y concreta en un momento preciso, puede ser el motivo de una mala decisión que provoque un alto coste para el negocio.
Todos creamos información, constantemente. El volumen de información en internet seguirá aumentando. Cada vez será más laborioso discernir qué información es relevante y confiable.
La vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva, clave para la toma de decisiones
La vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva son en el siglo XXI la herramienta por excelencia, para aumentar la capacidad de anticipación, aprovechar rápidamente las oportunidades de negocio y reducir el riesgo e incertidumbre en la toma de decisiones, entre muchos otros beneficios.
Para la toma de decisiones necesitamos de información relevante, confiable y contextualizada.
Sonia Gogova. Knowledge Management & Innovation.
A continuación, compartimos una infografía donde reflejamos el ciclo integral de inteligencia competitiva, siendo el proceso de vigilancia del entorno una parte crítica del mismo.
Estas fases se ejecutan de forma continua y cíclica. La elaboración de informes analíticos (fase “Análisis”) no es una fase obligatoria; depende de las necesidades de análisis y productos de IC que se determinen prioritarios.
La vigilancia tecnológica está relacionada con la inteligencia competitiva, pero son dos conceptos diferentes.
La vigilancia es la “responsable” de la detección de la información, mientras que la inteligencia conecta la información capturada con el saber de y sobre la propia empresa, y con la acción. Es decir, en un contexto empresarial, la “inteligencia” como producto, lleva implícitamente el propósito de acción.
Un sistema integral de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva conlleva necesariamente tener que armonizar, alinear y gestionar todas y cada una de las actividades que integran el ciclo.
Fases y beneficios de la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva
