Luis Fernández, socio de Servicios Financieros de Axis Corporate, analiza, a partir de los resultados extraídos del estudio La transformación digital, una ventaja competitiva para las aseguradoras que hemos realizado entre las compañías líderes en España, los principales retos y oportunidades que se presentan durante el proceso de transformación digital del Sector Seguros.
Hoy por hoy, sabemos que las empresas aseguradoras se enfrentan a un entorno de mayor presión en su cuenta de resultados. Esa presión está determinada por tres ejes básicos, que son: la entrada de un factor regulatorio que va a afectar las inversiones a realizar, la entrada de nuevos actores como pueden ser los gigantes tecnológicos o las propias fintech, que pueden hacer variar los modelos de distribución o los márgenes asociados a la venta de los productos, y finalmente la transformación digital.
¿Por qué es importante la transformación digital del Sector Seguros?
Las empresas que estén digitalmente adaptadas serán capaces de aumentar su cuota de mercado hasta un 12% de media, y lo que es más importante, podrán aumentar la satisfacción de sus clientes hasta un 27%, lo que redunda en una mayor fidelización en el proceso de venta y todo el proceso de post-venta.
