La ACEC– Asociación Catalana de Empresas de Consultoría- ha referenciado en su web y en su newsletter el reciente informe de Axis Corporate para Banca: Observatorio Pymes-Segmento Microempresas.
En su noticia hacen un resumen de los principales key findings del estudio, donde se analizan las últimas tendencias y los aspectos más destacados sobre cómo rentabilizar el segmento microempresas. El estudio pone foco en la transformación del modelo de negocio y de relación con el cliente que se está llevando a cabo en el mercado financiero, con el objetivo de llegar a un modelo de relación más eficiente para los bancos y las pequeñas empresas.
Una de las conclusiones destacadas de este estudio es que entre los criterios más importantes para las microempresas a la hora de decidir trabajar con un banco están:
- el acceso a la financiación
- la calidad de servicio
- la relación personal
- accesibilidad a su gestor.
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