Tendencias y retos
Debido a las condiciones socio-políticas en las que estamos inmersos a nivel global, la industria aseguradora se enfrenta a un contexto complejo. La rivalidad y pugna comercial, el aumento del volumen y el coste de la siniestralidad, son retos que afectan directamente a la rentabilidad del negocio del sector asegurador.
La evolución del consumidor hacia un perfil más digital, inmediato, exigente y analítico, evidencian la necesidad de impulsar estrategias de productos y servicios personalizados que ofrezcan al cliente una experiencia diferencial basada en la omnicanalidad y en las alianzas con terceros. Además, se observan en el sector otras tendencias transversales al resto de industrias relacionadas con el cambio climático, la integración de prácticas ESG dentro de la estrategia corporativa de las compañías o la generación de nuevas capacidades que se asientan en la evolución tecnológica.
Para la industria aseguradora será clave el cómo cada Entidad enfoca su proceso de transformación para desarrollar nuevas capacidades que doten a su negocio de una mayor rentabilidad a la vez que se maximiza la propuesta de valor y la calidad del servicio ofrecida a los clientes, ya sea a través de palancas internas o a través de operaciones corporativas con players relevantes y ágiles del sector como las insurtech.
Transformación del sector
Desde Axis Corporate, part of Accenture, contamos con las capacidades necesarias para dar respuesta al momentum actual y venidero de la industria, apoyando a las entidades del sector en sus procesos de transformación basándonos principalmente en las siguientes líneas de actuación:
- Valoración de nuevos modelos de negocio y entrada en nuevos mercados mediante el crecimiento orgánico e inorgánico.
- Revisión y adaptación del portfolio de productos y servicios a las necesidades del mercado.
- Aumento de la eficacia y eficiencia en el modelo de distribución y canales.
- Aumento del nivel de la experiencia y satisfacción del cliente.
- Maximización de la rentabilidad a través de la eficiencia en la operación y en las redes de proveedores.
- Optimización de la función financiera y adaptación a IFRS17.
- Integración de prácticas ESG en la estrategia corporativa y adaptación del modelo de gestión del riesgo, control interno y auditoría.
- Optimización del modelo tecnológico que soporta el negocio y su escalabilidad.
Casos de éxito
Programa de Transformación del Modelo Comercial para la mejora de la red de sucursales
Programa de Transformación Integral para la mejora de la calidad del servicio al cliente
Programa Total de Transformación para aumentar agilidad, calidad del servicio y eficiencia
Auditoría RGPD para la red de proveedores
Nuestro cliente quiere asegurar el cumplimiento, por parte de su red de proveedores, de las políticas y procedimientos en materia de RGDP establecidas.
Captación y fidelización a través de la mejora de Experiencia de Cliente
Diseño de modelo comercial para la gestión específica del segmento PYMES
Ayudamos a una compañía líder de alquiler de coches a diseñar un nuevo modelo comercial para la gestión específica del segmento PYMES
Diseño e implantación del modelo go-to-market
Os presentamos el caso de éxito de una compañía multinacional del sector energético y la transformación de su modelo go-to-market.
Diseño de un modelo relacional con el cliente
Caso de éxito sobre el diseño de un modelo relacional con el cliente para una correduría multinacional especializada.
Optimización del modelo comercial de una red de ventas
Caso de éxito de una correduría de Seguros sobre la optimización del modelo comercial de su red de ventas.
Derivación de actividades administrativas de la red comercial
Noticias
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Evento
Webinar «1ª Edición del Observatorio de Mercado de Asistencia»
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Aparición en medios
Éxito en medios de la 1ª Edición del Observatorio de Mercado de Asistencia de Axis Corporate
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Noticia
1ª Edición del Observatorio de Mercado de Asistencia de Axis Corporate
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Aparición en medios
La Razón y Cinco Días publican el nombramiento de Miguel Biel, nuevo director de Operaciones y Asesoría Tecnológica en Finanzas y Asset Management.
“Nos han acompañado en la selección y valoración de la herramienta de planificación aportando conocimiento técnico sobre cómo gestionar un proyecto de este tipo.”
Empresa líder en el sector asegurador
Head of controlling
“Plena disposición y colaboración en la búsqueda continua de eficiencias y un aumento de la productividad.”
Empresa líder en el sector bancario
Gerente
“El equipo de trabajo de Axis Corporate, part of Accenture, ha destacado en el proyecto de implantación de BFC en nuestra empresa por su expertise, proactividad y compromiso en aportar soluciones a las necesidades.”
Empresa líder en el sector energético
Responsables de proyecto
“Nos aportan método, orden al seguimiento de los compromisos del proyecto y capacidad en la función de ingeniero de procesos.”
Empresa líder en el sector bancario
BPE Senior Manager
“Axis Corporate, part of Accenture, cuenta con un equipo altamente cualificado que se ha integrado rápidamente en la empresa, logrando un informe preciso de sus cualidades y desafíos.”
Empresa líder en el sector inmobiliario
Adjunto Dirección
“Sencillamente sin su asesoramiento no hubiéramos podido sacar el proyecto adelante”
Empresa líder en el sector del automóvil
“Máxima implicación en la consecución de los objetivos y adaptación a los cambios que se han dado a lo largo de la colaboración.”
Empresa líder en el sector bancario