Tendencias y retos
El sector de Tecnología, Media y Telecomunicaciones está en constante crecimiento y transformación apostando una vez más por prácticas sostenibles.
La incorporación y aplicación de nuevas tecnologías y soluciones disruptivas está alterando la forma en que interactuamos con la tecnología, los medios y las comunicaciones. La proliferación de plataformas digitales y super apps ha revolucionado el consumo y acceso a estos productos obligando a las entidades a implementar una estrategia basada en la mejora de Experiencia del Cliente.
Esta digitalización, también obliga a las organizaciones a un tratamiento correcto del dato que le brindará un mayor conocimiento sobre el cliente para tomar decisiones relevantes que afecten al éxito del negocio. Alineado con estos avances tienen que estar considerados también la gestión de la confianza, el riesgo y la seguridad en relación al tratamiento de estos datos.
Ante este contexto tan exigente, la búsqueda de nuevo talento cualificado y especializado en estos temas tratados, serán clave para el crecimiento de la compañía.
Transformación del sector
Desde Axis Corporate, part of Accenture, contamos con las capacidades necesarias para dar respuesta al momentum actual y venidero de la industria, apoyando a las entidades del sector en sus procesos de transformación basándonos principalmente en las siguientes líneas de actuación:
- Valoración de nuevos modelos de negocio y entrada en nuevos mercados mediante el crecimiento orgánico e inorgánico.
- Revisión y adaptación del portfolio de productos y servicios a las necesidades del mercado.
- Aumento de la eficacia y eficiencia en el modelo de distribución y canales.
- Aumento del nivel de la experiencia y satisfacción del cliente.
- Maximización de la rentabilidad a través de la eficiencia en la operación y en las redes de proveedores.
- Optimización de la función financiera.
- Integración de prácticas ESG en la estrategia corporativa y adaptación del modelo de gestión del riesgo, control interno y auditoría.
- Optimización del modelo tecnológico que soporta el negocio y su escalabilidad.
Casos de éxito
Proyecto de dimensionamiento organizativo
¿Puede ser un modelo de contrataciones estándar y flexible a la vez?
Programa de Transformación Integral para la mejora de la calidad del servicio al cliente
Programa Total de Transformación para aumentar agilidad, calidad del servicio y eficiencia
Cómo optimizar la función financiera de una compañía a nivel global
Captación y fidelización a través de la mejora de Experiencia de Cliente
Diseño de modelo comercial para la gestión específica del segmento PYMES
Ayudamos a una compañía líder de alquiler de coches a diseñar un nuevo modelo comercial para la gestión específica del segmento PYMES
Diseño e implantación del modelo go-to-market
Os presentamos el caso de éxito de una compañía multinacional del sector energético y la transformación de su modelo go-to-market.
Diseño de un modelo relacional con el cliente
Caso de éxito sobre el diseño de un modelo relacional con el cliente para una correduría multinacional especializada.
Optimización del modelo comercial de una red de ventas
Caso de éxito de una correduría de Seguros sobre la optimización del modelo comercial de su red de ventas.
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Webinar «Cómo la tecnología «no code» puede transformar los modelos comerciales y de marketing de las compañías»
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Las 6 tendencias BPM en 2023
“Nos han acompañado en la selección y valoración de la herramienta de planificación aportando conocimiento técnico sobre cómo gestionar un proyecto de este tipo.”
Empresa líder en el sector asegurador
Head of controlling
“Plena disposición y colaboración en la búsqueda continua de eficiencias y un aumento de la productividad.”
Empresa líder en el sector bancario
Gerente
“El equipo de trabajo de Axis Corporate, part of Accenture, ha destacado en el proyecto de implantación de BFC en nuestra empresa por su expertise, proactividad y compromiso en aportar soluciones a las necesidades.”
Empresa líder en el sector energético
Responsables de proyecto
“Nos aportan método, orden al seguimiento de los compromisos del proyecto y capacidad en la función de ingeniero de procesos.”
Empresa líder en el sector bancario
BPE Senior Manager
“Axis Corporate, part of Accenture, cuenta con un equipo altamente cualificado que se ha integrado rápidamente en la empresa, logrando un informe preciso de sus cualidades y desafíos.”
Empresa líder en el sector inmobiliario
Adjunto Dirección
“Sencillamente sin su asesoramiento no hubiéramos podido sacar el proyecto adelante”
Empresa líder en el sector del automóvil
“Máxima implicación en la consecución de los objetivos y adaptación a los cambios que se han dado a lo largo de la colaboración.”
Empresa líder en el sector bancario