Somos expertos en realizar benchmarking, diagnóstico y diseño de modelos operativos, incorporando las mejores prácticas provenientes de múltiples sectores.
Los modelos operativos han evolucionado constantemente en respuesta a varios factores, como el cambio en el comportamiento del cliente, los avances tecnológicos o el crecimiento de las operaciones y su necesidad de eficiencia.
Esta evolución implica la reformulación de aspectos clave y la alineación continua de las áreas de operaciones y transversales con la estrategia del negocio para el logro de los objetivos empresariales y la generación de valor para los clientes.
Propuesta de valor
Brindamos asesoramiento independiente sobre las soluciones más adecuadas en términos de externalización y herramientas tecnológicas para impulsar al máximo el modelo operativo.
Nuestro enfoque incluye la evolución de los modelos de gestión y el desarrollo del talento, proporcionando capacitación en las últimas soluciones digitales.
Buscamos constantemente la máxima eficiencia a través de nuestros programas y metodología específica, centrándonos en brindar la mejor experiencia al cliente.
Impacto
Contamos con una amplia trayectoria en la reestructuración de modelos de operativos a nivel global, tanto en entidades de tamaño medio como en aquellas de gran envergadura.
- Mediante la factorización de operaciones, la creación de centros de servicios compartidos y la reingeniería y mejora disruptiva de procesos logramos eficiencias significativas en el rango del 15-20%.
- Abordamos los desafíos de escalabilidad del negocio, alcanzando crecimientos superiores al 50%.
- Nos aseguramos de implementar los nuevos modelos operativos de manera efectiva dentro de los plazos establecidos por el proyecto, garantizando así su éxito.
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Transformación del modelo operativo
Conseguimos la transformación efectiva del modelo operacional de manera innovadora y disruptiva, dando respuesta a los drivers estratégicos de la compañía y acogiendo las últimas tendencias organizativas y digitales, diseñando modelos de sourcing y acompañando como asesores expertos e independientes, y reformulando los modelos para lograr una visión end-to-end de productos y servicios.
Mejora del performance operacional
Realizamos la evolución del modelo operativo de modo que permita impulsar la mejora continua y la consecución de los objetivos de negocio, mediante la reingeniería operativa con la mejora disruptiva de los procesos, la tracción de una automatización inteligente y soluciones en modelos de gestión innovadores.
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